En GyG Aromas queremos que estés 100% conforme con tu compra. Si necesitás cambiar o devolver un producto, te contamos cómo hacerlo.
Condiciones para cambios y devoluciones:
- Tenés hasta 10 días corridos desde que recibís tu pedido para solicitar el cambio o la devolución.
- El producto debe estar sin usar, en su empaque original y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
- El costo de envío para devolver el producto corre por cuenta del cliente.
¿Cómo solicitarlo?
Escribinos por WhatsApp o por email a [email protected] contándonos tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución. Te vamos a guiar con todos los pasos.
Excepciones:
Si tu producto llegó dañado, con fallas o no es el que pediste, contactanos y lo resolvemos sin cargo para vos.
Variaciones propias de productos artesanales:
Todos nuestros productos son elaborados de forma artesanal. Por esta razón, pueden presentar variaciones de color, textura y diseño respecto de la imagen publicada en el sitio. Dichas variaciones son inherentes al proceso de fabricación manual y no constituyen una falla ni un defecto del producto. En consecuencia, no se realizan cambios ni devoluciones fundados en este motivo.